Regulamin

Niniejszy Regulamin świadczenia usługi za pośrednictwem Serwisu PuzzleTax (zwany dalej: Regulaminem) stworzony został na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

Podmiotem świadczącym drogą elektroniczną opisane w Regulaminie usługi jest PuzzleTax spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001002317, NIP: 5862386365, o kapitale zakładowym w wysokości 100.000,00 zł w całości wniesionym.

Akceptacja warunków Regulaminu przez Użytkownika nakłada na niego obowiązek przestrzegania określonych w nim zasad, w tym warunków licencji udzielanej przez Usługodawcę, o której mowa w § 2 Regulaminu.

§ 1. Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

• Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu PuzzleTax;
• Serwisie – rozumie się przez to Serwis PuzzleTax, umieszczony w Internecie na stronie www.puzzletax.pl, w którym zostało umieszczone Oprogramowanie umożliwiające wykonanie usług, o których mowa w § 3;
• Usługodawcy – rozumie się przez to przedsiębiorstwo „PuzzleTax” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001002317, NIP: 5862386365, o kapitale zakładowym w wysokości 100.000,00 zł w całości opłaconym;
• Użytkowniku – rozumie się przez to podmiot korzystający z Serwisu, będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niemającą osobowości prawnej, której ustawodawca przyznaje zdolność prawną;
• Usługobiorcy – rozumie się przez to Użytkownika, który zawiera z Usługodawcą Umowę, na mocy której jest zobowiązany do uiszczania Opłaty Abonamentowej;
• Umowie – rozumie się przez to umowę o świadczenie, przy pomocy zamieszczonego w Serwisie Oprogramowania, odpłatnych usług wymienionych w § 3, zawartą między Usługodawcą a Usługobiorcą;
• Cenniku – rozumie się przez to publikowaną na stronie głównej Serwisu informację, w której Usługodawca określił warunki i wysokość odpłatności za usługi Serwisu; zmiana Cennika nie oznacza zmiany Regulaminu;
• Opłacie Abonamentowej – oznacza kwotę wynagrodzenia należną Usługodawcy za dany okres rozliczeniowy, za udostępnienie Usługobiorcy Oprogramowania;
• Oprogramowaniu – oznacza program komputerowy udostępniany Usługobiorcy w ramach Umowy lub Użytkownikowi w ramach Subkonta, umieszczony w Serwisie, przeznaczony do samodzielnego dokonywania czynności księgowych i innych, określonych w § 3 Regulaminu;
• Koncie – oznacza przydzieloną Usługobiorcy przestrzeń w Serwisie wraz z mechanizmami informatycznymi, pozwalającą w szczególności na korzystanie z Oprogramowania, gromadzenie danych oraz prezentowanie przez Usługodawcę innych informacji;
• Subkoncie – oznacza przydzieloną Użytkownikowi przestrzeń w ramach Konta, na podstawie umowy o prowadzenie Subkonta, pozwalającą na korzystanie z Serwisu zgodnie z przeznaczeniem Subkonta;
• Danych osobowych – oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
• Przetwarzaniu Danych osobowych – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

§ 2. Prawa autorskie. Udzielenie licencji

1. Prawa autorskie do Serwisu PuzzleTax, jak również do Oprogramowania zamieszczonego na stronie internetowej www.puzzletax.pl, należą do Usługodawcy – PuzzleTax spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia – lub zostały jej udostępnione na podstawie stosownej umowy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994 r. nr 24, poz. 83 ze zm.).
2. Takiej samej ochronie jak w § 2 ust. 1 podlega wybór i układ treści udostępnianych w Serwisie, znaki towarowe oraz inne elementy umieszczone w Serwisie, tj. teksty, zdjęcia czy multimedia.
3. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Oprogramowania. Licencja ma charakter ograniczony, niewyłączny i nieprzenoszalny oraz udzielona jest na czas trwania Umowy.
4. Oprogramowanie jest udostępnione dla Użytkownika po rejestracji i zalogowaniu się w Serwisie oraz, w przypadku gdy Konto jest odpłatne, po dokonaniu Opłaty Abonamentowej. Usługodawca nie zapewnia działania Oprogramowania w wersji offline, poza okolicznościami określonymi w Regulaminie.
5. Licencja na korzystanie z Oprogramowania jest udzielana po zaakceptowaniu Regulaminu przez Użytkownika, co jest równoznaczne z akceptacją warunków udzielenia licencji.
6. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Oprogramowania na następujących polach eksploatacji: stosowanie Oprogramowania przez Użytkownika zgodnie z jego przeznaczeniem i w tym celu uruchomienie i wyświetlanie go w przeglądarce internetowej oraz, w przypadkach określonych w Regulaminie, uruchomienie i wyświetlanie Oprogramowania w wersji offline.
7. Na podstawie licencji Użytkownik uzyskuje prawo do korzystania w powyższym zakresie z Oprogramowania w tym samym czasie na nieograniczonej liczbie komputerów.
8. Kopiowanie lub zmiana, w tym usuwanie jakiejkolwiek części lub elementu Serwisu, w całości lub części, a także wykorzystywanie w sposób inny niż określony w Regulaminie, jest dozwolone po uzyskaniu uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. Użytkownik nie jest uprawniony do udostępniania, pożyczania, użyczania, powielania lub jakiejkolwiek innej formy rozpowszechniania Oprogramowania.

§ 3. Zakres świadczonych usług

Usługodawca za pomocą Serwisu zobowiązuje się udostępnić Użytkownikowi Oprogramowanie, które umożliwi świadczenie przez Usługodawcę drogą elektroniczną usług polegających na:

1) wyliczaniu, na podstawie wprowadzonych danych, należności z tytułu podatków, ubezpieczeń społecznych i zdrowotnego:

• wyliczanie zobowiązań należnych Skarbowi Państwa z tytułu podatku dochodowego,
• wyliczanie zobowiązań z tytułu podatku VAT,
• wyliczanie zobowiązań wobec Zakładu Ubezpieczeń Społecznych,
• inne rozliczenia kadrowo-płacowe,
• przygotowywanie do wydruku formularzy dla Urzędów Skarbowych oraz danych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych;

2) generowaniu, przechowywaniu i przetwarzaniu dokumentów i danych Użytkownika związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, a w szczególności:

• zestawienie niezapłaconych faktur sprzedaży i zakupu,
• generowanie wezwań do zapłaty w postaci plików PDF,
• zestawienie niezapłaconych składek na ubezpieczenie społeczne,
• zestawienie niezapłaconych podatków,
• przechowywanie bazy danych kontrahentów Użytkownika,
• przechowywanie ewidencji i rozliczeń pracowników,
• wprowadzanie, przechowywanie i odtwarzanie przy pomocy Oprogramowania dokumentacji w formie plików PDF przez okres do 30 kwietnia każdego roku następującego po roku rozliczeniowym,
• wysyłanie e-Deklaracji i uzyskiwanie UPO na warunkach określonych w Regulaminie e-Deklaracji, o ile Użytkownik uruchomi korzystanie z takiej opcji,
• wystawianie w języku polskim i angielskim faktur sprzedaży, w tym walutowych, faktur zaliczkowych, faktur proforma i dowodów wewnętrznych, jak również duplikatów, faktur korygujących oraz definiowanie wzorców faktur cyklicznych;

3) pozostałych funkcjach Oprogramowania:

• generowanie podatkowej księgi przychodów i rozchodów;
• generowanie rejestrów VAT;
• prowadzenie ewidencji środków trwałych;
• rozliczanie kosztów pojazdów;
• generowanie raportów;
• obliczanie stawek amortyzacji;
• ewidencja i rozliczenie pracowników.

Poza usługami określonymi powyżej Usługodawca dostarcza następujące narzędzia:

• kalendarz planowanych zadań;
• symulację z zakresu przychodów, rozchodów, podatków;
• statystyki przedsiębiorcy;
• pobieranie raportu dotyczącego dłużników – płatne;
• serwis informacyjny z zakresu prawa podatkowego, prawa ubezpieczeń społecznych i prawa pracy.

3. W Serwisie mogą być prezentowane reklamy i inne materiały promocyjne Usługodawcy i podmiotów z nim współpracujących, a także, na podstawie odrębnej umowy, Użytkowników.
4. Usługodawca zastrzega możliwość zmiany Serwisu, rozbudowując go o nowe funkcje i udogodnienia, jak i zmiany w istniejącym Serwisie.
5. Usługi określone w § 3 są odpłatne. Informacja o opłatach zawarta jest w Cenniku stanowiącym załącznik do Regulaminu, który można znaleźć na podstronie puzzletax.pl/cennik.

§ 4. Dostęp do Serwisu i rejestracja Użytkownika

1. Usługodawca świadczy usługi poprzez Serwis za pomocą sieci Internet. Użytkownik może korzystać ze wszystkich usług Serwisu za pomocą dowolnego komputera, w dowolny sposób połączonego z Internetem, po zalogowaniu się na Konto lub Subkonto.
2. Korzystanie z Serwisu wymaga:
   • zainstalowania aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari),
   • oprogramowania umożliwiającego odczyt plików w formacie PDF (w celu dostępu do raportów, dokumentacji księgowej oraz wezwań do zapłaty),
   • oprogramowania biurowego (np. Microsoft Office, LibreOffice lub OpenOffice) w celu dostępu do raportów w formacie arkusza kalkulacyjnego,
   • posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
   • włączenia obsługi plików „cookies”,
   • włączenia obsługi JavaScript.
3. W celu korzystania z Serwisu Użytkownik powinien się zalogować zgodnie z instrukcją zamieszczoną w Serwisie, wprowadzając do zamieszczonego na stronie formularza dane zgodne ze stanem faktycznym i prawnym. Użytkownika rejestruje za jego zgodą Usługobiorca, podając jego dane osobowe, do których należą: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres zamieszkania, adres siedziby firmy (ulica, numer, kod, miejscowość), NIP, adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu komórkowego. Powyższe dane są niezbędne w celu prawidłowego rozliczenia się między Usługobiorcą a Usługodawcą.
4. Przed pierwszym logowaniem Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego warunki. Brak zgody powoduje przerwanie procesu pierwszego logowania. Rejestracja Użytkownika w Serwisie jest bezpłatna i nie stanowi zawarcia Umowy, a w przypadku rejestracji Subkonta jest jedynie potwierdzeniem zawarcia umowy o prowadzenie Subkonta.
5. Po zarejestrowaniu Użytkownik otrzymuje na podany adres poczty elektronicznej automatycznie wygenerowaną w Serwisie wiadomość potwierdzającą rejestrację, z linkiem aktywacyjnym do utworzonego Konta. Na podany przy rejestracji numer telefonu komórkowego wysyłane jest hasło.
6. W przypadku zmiany jakiejkolwiek z danych, o których mowa w ust. 3, Użytkownik lub Usługodawca obowiązany jest do niezwłocznego wprowadzenia zmian w swoim Koncie lub Subkoncie utworzonym po potwierdzeniu rejestracji.
7. Podczas logowania Użytkownik wprowadza nazwę Konta, login i hasło.
8. Login Użytkownika stanowi jego adres e-mail. Nazwa konta jest Kontem utworzonym przez Usługobiorcę.
9. W przypadku zapomnienia hasła Użytkownik otrzymuje możliwość skorzystania z funkcji Serwisu „odzyskaj dane logowania”. W tym przypadku powinien postępować zgodnie z zamieszczoną w Serwisie instrukcją.
10. Po zakończeniu procesu rejestracji utworzone jest Konto lub Subkonto Użytkownika. Przy pierwszym logowaniu Użytkownik zmienia hasło.
11. Użytkownik otrzymuje dostęp do Oprogramowania w wersji określonej w dniu zaakceptowania Regulaminu. Usługodawca zobowiązuje się, w miarę rozwoju Oprogramowania, udostępniać Użytkownikowi nowe wersje Oprogramowania w ramach Abonamentu.

§ 5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do postępowania zgodnie z instrukcjami zawartymi w Serwisie.
2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem.
3. Użytkownik nie może udostępniać loginu lub hasła do Serwisu osobom trzecim lub w jakikolwiek inny sposób umożliwiać korzystania z Serwisu z wykorzystaniem jego loginu i hasła.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji prawdziwych danych osobowych i kontaktowych, niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu, a także do ich aktualizacji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność z tytułu naruszenia obowiązku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
5. Użytkownik ma obowiązek zweryfikować poprawność wyliczeń wykonanych przy użyciu aplikacji, gdyż Oprogramowanie jest jedynie narzędziem wspomagającym wykonywanie czynności księgowych.
6. Użytkownik po zalogowaniu otrzymuje dostęp do indywidualnego Konta lub Subkonta, którego zakres jest określony w niniejszym Regulaminie. Użytkownika do Konta lub Subkonta przypisuje Usługobiorca:
   • Subkonto Księgowa – dedykowane jest dla księgowych bezpośrednio rozliczających przedsiębiorców. Księgowa widzi tylko swoich klientów i ich dane księgowe. Może te dane modyfikować, dodawać, drukować i eksportować. Księgowa ma dostęp do kalendarza zawierającego terminy czynności księgowych oraz możliwość zmiany danych klienta i jego kontrahentów. Za dodatkową opłatą, zgodnie z Cennikiem, Księgowa może tworzyć Konta pracowników, które umożliwiają wygenerowanie podstawowej umowy o pracę oraz rozliczenie pracownika z ZUS i z urzędem skarbowym.
   • Subkonto Kadrowej – dedykowane jest dla kadrowych oraz księgowych dokonujących rozliczeń pracowników. Kadrowa może wprowadzać, modyfikować, dodawać, drukować oraz eksportować dane pracowników, których rozlicza. Kadrowa ma również dostęp do generatora umów i dokumentów związanych ze stosunkiem pracy, może dokonywać wszystkich rozliczeń pracownika (wynagrodzenie, ZUS, podatek dochodowy, wypełnianie deklaracji podatkowych), ma dostęp do ewidencji czasu pracy oraz ewidencji pojazdów przypisanych pracownikom, a także do grafiku pracy i kalendarza.
   • Konto Przedsiębiorca – dedykowane jest przedsiębiorcom – klientom księgowej. Konto umożliwia dostęp do danych klienta w trybie do odczytu, bez możliwości zmiany danych znajdujących się na Koncie. Klient może modyfikować dane takie jak logo, dane kontrahenta, numery kont bankowych itp. Konto umożliwia wystawianie faktur i automatyczne pobieranie niezbędnych danych z GUS oraz korzystanie z kalendarza zawierającego terminy zdarzeń księgowo-podatkowych. Przedsiębiorca może wprowadzać do Serwisu pliki w formie PDF lub JPG, eksportować i drukować dane oraz tworzyć raporty na podstawie wprowadzonych danych. Za dodatkową opłatą, zgodnie z Cennikiem, może skorzystać z usługi Kadry.
   • Subkonto Pracownika – dedykowane jest dla pracowników Usługobiorcy oraz pracowników Przedsiębiorcy. Pracownicy, logując się, uzyskują dostęp do dokumentacji osobowej i księgowej dotyczącej stosunku pracy łączącego ich z pracodawcą, mają dostęp do ewidencji czasu pracy oraz ewidencji pojazdów firmowych im przypisanych. Subkonto Pracownika umożliwia również rozliczanie „kilometrówki”.
7. Możliwość korzystania z Konta lub Subkonta trwa do czasu usunięcia Konta przez Usługobiorcę. W przypadku gdy Usługobiorca będzie chciał usunąć Konto lub Subkonto, Usługodawca wyśle na adres e-mail Użytkownika informację, umożliwiając Użytkownikowi eksport danych zawartych w Serwisie w formie plików PDF lub XLS.
8. Na prośbę Użytkownika Konta Przedsiębiorca Konto nie zostanie usunięte, jednakże pod warunkiem akceptacji Regulaminu korzystania z Serwisu PuzzleTax przez Usługobiorcę.

§ 6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca podejmuje starania, aby zapewnić Użytkownikowi nieprzerwany dostęp do Usługi przez 24 godziny na dobę, przez cały rok, oraz aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem technicznym i prawnym. Usługodawca będzie uwzględniał wszelkie zmiany przepisów prawnych i dokonywał aktualizacji Serwisu bez żadnych dodatkowych kosztów po stronie Użytkownika.
2. Usługodawca zastrzega możliwość stosowania przerw technicznych w działaniu Serwisu w przypadku awarii bądź modernizacji technicznej. Każdorazowa przerwa nie będzie dłuższa niż 8 godzin. O każdej przerwie technicznej Użytkownik będzie informowany na 5 dni przed planowaną przerwą. Usługodawca będzie dążył do tego, aby przerwy techniczne miały miejsce w godzinach nocnych, między godziną 22 a 5 rano.
3. Usługodawca gwarantuje pomoc techniczną w zakresie problemów technicznych związanych z użytkowaniem Oprogramowania. Zapytania można przesyłać drogą e-mail na adres: [email protected]. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzi na przesłane zapytania były przekazywane w jak najkrótszym czasie.
4. Usługodawca podejmuje także wszelkie środki, o których mowa w § 9, w celu ochrony danych Użytkownika.

§ 7. Zasady odpowiedzialności

1. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym) powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania Serwisu.
2. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika Serwisu danych nieprawdziwych, w tym generowania nieprawdziwych dokumentów księgowych, ani za treść wprowadzanych przez Użytkownika danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań oraz decyzji podejmowanych przez Użytkownika w oparciu o dane wygenerowane przez Oprogramowanie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki spowodowane ujawnieniem przez Użytkownika hasła lub identyfikatora osobom trzecim lub niewłaściwego zabezpieczenia komputera.
4. Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia w działaniu Usługi spowodowane przez przyczyny niezależne od niego, w tym między innymi:
   • brak lub wadliwe działanie połączenia internetowego pomiędzy komputerem Użytkownika a serwerami, na których jest uruchomione Oprogramowanie,
   • nieprawidłowe działanie urządzeń używanych przez Użytkownika do obsługi Oprogramowania,
   • awarie techniczne sprzętu serwerowego używanego do obsługi Oprogramowania,
   • zdarzenia o charakterze siły wyższej,
   • działanie osób trzecich.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje przekazywane podczas konsultacji telefonicznych, przekazywanych osobiście lub drogą mailową.
6. Usługodawca zobowiązuje się do wykonywania kopii danych Użytkownika codziennie w ramach instalacji produkcyjnej. Odtworzenie danych z kopii jest równoznaczne z przywróceniem całego Konta Użytkownika wraz z wprowadzonymi danymi i plikami według stanu na dzień, w którym była wykonana kopia zapasowa. Odtworzenie danych z kopii jest odpłatne.
7. Reklamacje związane z użytkowaniem Serwisu można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 (słownie: czternaście) dni od dnia otrzymania reklamacji przez Usługodawcę.
8. Zakazane jest tworzenie i przechowywanie przez Użytkownika treści o charakterze niezgodnym z obowiązującym prawem. W razie otrzymania przez Usługodawcę zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika, Usługodawca może uniemożliwić Użytkownikowi dostęp do tych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zablokowania dostępu do danych o treści niezgodnej z prawem.

§ 8. Zasady bezpieczeństwa

1. Użytkownik Serwisu powinien wyposażyć swój komputer w program antywirusowy i program typu firewall, które powinny być na bieżąco aktualizowane.
2. Użytkownik powinien unikać używania nieznanych komputerów – np. komputerów w kawiarenkach internetowych, hotelu lub innym miejscu publicznym.
3. Użytkownik w procesach rejestracji, pierwszego logowania, logowania do Serwisu oraz w procesie odzyskiwania hasła powinien upewnić się, czy połączenie z Serwisem realizowane jest w bezpiecznym, szyfrowanym protokole HTTPS. Zaleca się sprawdzanie informacji o ważności i weryfikacji certyfikatu bezpieczeństwa.
4. Usługodawca ostrzega, że nigdy nie wysyła zapytań w formie e-mail ani w żadnej innej formie do Użytkowników z prośbą o podanie poufnych danych, odsyłając Użytkowników do strony znajdującej się w linku załączonym do wiadomości. Takie wiadomości e-mail należy ignorować, gdyż mogą stanowić próbę pozyskania poufnych danych. Jeżeli Użytkownik otrzymał taką wiadomość, powinien niezwłocznie powiadomić o tym Usługodawcę.
5. W przypadku, gdy Użytkownik zauważy nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu, niezwłocznie powinien przerwać korzystanie z Serwisu i zgłosić problem Usługodawcy. Przez nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu należy rozumieć m.in. nieprawidłowe wyświetlanie strony Serwisu, niepoprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.
6. Inne zagrożenia związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną to m.in.: konie trojańskie (programy podszywające się pod przydatne oprogramowanie w celu uzyskania dostępu i kontroli nad komputerem Użytkownika), wirusy (kody dołączające się do programu lub pliku i mogące uszkodzić oprogramowanie, sprzęt i pliki), spam (niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane masowo, obciążające łącza i skrzynki oraz narażające odbiorców na dodatkowe koszty i ryzyko) oraz robaki (programy samodzielnie kopiujące się między komputerami i mogące przeciążać sieci). Najlepszą ochronę zapewnia aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz ostrożność przy otwieraniu wiadomości i załączników z nieznanych źródeł.

§ 9. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych

1. Udostępnianie Danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Użytkownik jest jednak zobligowany do udostępnienia Danych osobowych niezbędnych do wykonania przez Usługodawcę lub podmioty działające na jego zlecenie zobowiązań wynikających z Umowy. Dane te przetwarzane są z uwzględnieniem zasad przewidzianych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Zgodę tę Użytkownik wyraża poprzez akceptację postanowień niniejszego Regulaminu, potwierdzenie zapoznania się z Polityką Prywatności lub w trakcie procesu zawierania umowy drogą telefoniczną.
2. Wszelkie dane wprowadzane przez Użytkownika na stronie stanowią jego własność i nie są udostępniane osobom trzecim poza wyjątkami określonymi przepisami prawa. Wprowadzone dane są wykorzystywane, tj. gromadzone i przetwarzane, jedynie w celu zapewnienia prawidłowości wystawianych przez Użytkownika faktur, przelewów, prawidłowego wypełniania deklaracji i innych dokumentów generowanych przez Serwis oraz do rozliczeń Usługodawcy z Usługobiorcą za świadczone usługi. Usługodawca podejmuje wszelkie niezbędne środki do ochrony danych osobowych Użytkownika, jego firmy i wszelkich innych danych wprowadzanych do Serwisu.
3. Osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o: celach przetwarzania; kategoriach danych osobowych; odbiorcach lub kategoriach odbiorców; planowanym okresie przechowywania danych; prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu; prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego; źródle danych, jeżeli nie zostały zebrane od osoby, której dane dotyczą.
4. Administrator dostarcza osobie, której dane dotyczą, kopię Danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Za wszelkie kolejne kopie administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych.
5. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej Danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
6. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania niezwłocznego usunięcia dotyczących jej Danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć Dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w art. 17 RODO (m.in. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane; cofnięto zgodę i brak innej podstawy prawnej; wniesiono skuteczny sprzeciw; dane były przetwarzane niezgodnie z prawem).
7. Z chwilą akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu Użytkownik wyraża zgodę na:
   • przetwarzanie Danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę lub podmiot działający na jego zlecenie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług poprzez Serwis;
   • zbieranie, gromadzenie i przetwarzanie przez administratora następujących danych technicznych i technologicznych: adres IP, wywołany adres internetowy (URL), adres internetowy, z którego Użytkownik przeszedł na strony Serwisu, rodzaj przeglądarki, z jakiej Użytkownik korzysta, oraz innych informacji transmitowanych protokołem HTTP;
   • otrzymywanie od Usługodawcy na podany adres e-mail informacji o charakterze technicznym oraz innych danych związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
8. Użytkownik jest administratorem danych osobowych, które przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w ramach usługi udostępnianej przez Usługodawcę. Użytkownik powierza Usługodawcy do przetwarzania Dane osobowe w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usług określonych w § 3 i § 4 Regulaminu.
9. Użytkownik, jako administrator danych, dba o bezpieczeństwo przetwarzanych w ramach Usługi Danych osobowych swoich klientów. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
10. Usługodawca może powierzać przetwarzanie powierzonych przez Użytkownika Danych osobowych innym podmiotom w celu niezbędnym dla realizacji Umowy, na co Użytkownik wyraża zgodę. Dalsze powierzenie dotyczy dostawców dostarczających Usługodawcy infrastruktury informatycznej niezbędnej do świadczenia Usług.
11. Usługodawca zobowiązuje się wybierać jedynie renomowanych dostawców infrastruktury informatycznej, gwarantujących najwyższy poziom świadczonych usług, w szczególności respektowanie przepisów prawa polskiego i europejskiego w zakresie ochrony danych osobowych oraz przetwarzanie danych osobowych w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
12. Wykaz podmiotów, którym Usługodawca powierzył przetwarzanie powierzonych przez Usługobiorcę danych, znajduje się u Usługodawcy i może być udostępniony Usługobiorcy na jego pisemny wniosek.

§ 10. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca ma prawo do zmiany warunków Regulaminu.
2. Użytkownicy będą informowani o każdorazowej zmianie poprzez udostępnienie treści nowego Regulaminu na internetowych stronach Serwisu.
3. Użytkownik ma prawo do niezaakceptowania zmiany Regulaminu. Odmowa akceptacji powinna być dostarczona Usługodawcy przez Użytkownika dowolnym środkiem porozumiewania się na odległość (poczta, poczta elektroniczna) w terminie 14 dni od dnia doręczenia Użytkownikowi informacji.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca, udostępniając Oprogramowanie, nie świadczy na rzecz Użytkownika jakiejkolwiek usługi bądź doradztwa związanych z czynnościami księgowymi. Użytkownik samodzielnie korzysta z Oprogramowania.
2. W sprawach nieuregulowanych znajdą zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów zawartych z Użytkownikami i z Regulaminu jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Zmiany Cennika są ogłaszane na stronie internetowej Usługodawcy i nie stanowią zmian Regulaminu.